Privacy en cliënt rechten
Ik probeer zo zorgvuldig mogelijk je privacy te waarborgen en je rechten te volgen. Hieronder staan enkele belangrijke onderdelen daarvan. Wil je hier meer of uitgebreidere informatie over dan kun je hier klikken.
Elke zorgverlener in Nederland heeft een kwaliteitsstatuut. Klik hier om dat van mij en mijn praktijk in te zien.
Beroepsvereniging en code
De LVVP (Landelijke vereniging van vrijgevestigde psychologen & psychotherapeuten), houdt zich aan de beroepscode voor psychologen die is ontwikkeld door het NIP. Aangezien ik aangesloten ben bij deze beroepsvereniging voor psychologen, is deze code leidend in mijn werk. De psycholoog dient zich integer, respectvol, deskundig en verantwoordelijk te gedragen.
Op 31 oktober 2025 is de praktijk gevisiteerd door de LVVP om te kijken of ik en mijn praktijk voldoen aan alle kwaliteitscriteria die door de beroepsvereniging gesteld worden. Ik ben trots dat dit het geval bleek te zijn en dat ik het certificaat heb ontvangen. In 2030 wordt mijn praktijk opnieuw gevisiteerd.
Mijn beroepsgroep heeft een duidelijke folder gemaakt met alles wat een cliënt moet weten rondom het in behandeling zijn bij een psycholoog. Hier vind je die folder.
Cliënt ervaringen
Aan het einde van de behandeling vraag ik je om online een korte vragenlijst in te vullen over hoe je de behandeling en mij hebt ervaren. Ongeveer 60% van de cliënten vult deze in en geeft mij gemiddeld een 8,6.
Klachten
Waar mensen met elkaar werken, kunnen misverstanden ontstaan. Mocht je ergens ontevreden over zijn, laat het mij dan zo snel mogelijk weten zodat we daar samen een oplossing voor kunnen zoeken. Als we er dan samen toch niet uitkomen, dan kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris bij de LVVP om te overleggen en eventueel bij de klachtencommissie een klacht in te dienen. Dit kan via www.lvvp.nl. Het postadres is: klachtencommissie LVVP, Postbus 13086, 3507 LB Utrecht. Het e-mailadres is: klachtencommissie-lvvp@kbsadvocaten.nl. Je kunt voor algemene informatie, ondersteuning en advies ook terecht bij www.hulpgids.nl (voor alle verwijzingen naar klachtrecht en wetsteksten) en de Inspectie voor Geestelijke Volksgezondheid, www.igz.nl.
Officiële registraties
Anke (J.C.M.) van Oosterhout. Ik ben BIG-geregistreerd GZ-psycholoog (BIG nr: 49909713925) en mijn persoonlijke AGB code is 94-008898.